Microsoft eliminara los solucionadores de problemas en Windows 11 y los reemplazara por algo diferente
Microsoft está implementando cambios significativos en la gestión de errores de su sistema operativo Windows. En una actualización de su página de soporte, la compañía anunció la eliminación progresiva de las herramientas de solución de problemas del sistema.
La primera fase de este plan implica retirar la Herramienta de Diagnóstico de Soporte de Microsoft (MSDT) en la próxima actualización de Windows 11, la cual recopila información del sistema para el soporte técnico.
Microsoft ha proporcionado un calendario que detalla la eliminación y migración de estas herramientas. En 2023, se redirigirán algunos solucionadores de problemas a la sección “Obtener Ayuda”. Durante 2024, se completará la transición a esta nueva plataforma, eliminando las demás utilidades de resolución de problemas. Finalmente, en 2025, Microsoft planea eliminar por completo MSDT.
La plataforma “Obtener Ayuda” tomará el lugar de las herramientas eliminadas. En esta plataforma, se abordarán la mayoría de los problemas potenciales.
Para acceder a esta herramienta, los usuarios deberán dirigirse a la configuración del equipo y buscar “Otros solucionadores de problemas”. También se podrá acceder a través de la configuración del Sistema, la sección de Solución de Problemas y la categoría de Otros solucionadores de problemas.
Una vez allí, los usuarios seleccionarán la categoría que corresponda a su problema para ejecutar el solucionador, que podría tratar temas relacionados con el audio, impresoras, redes, internet, reproducción de video y compatibilidad de programas.
Es importante destacar que estos cambios no afectarán a quienes utilicen versiones anteriores a la 22H2 de Windows 11, así como a Windows 10, 8, 7 u otras versiones previas del sistema operativo. En estas versiones, las utilidades de resolución de problemas existentes seguirán funcionando sin cambios.
En la misma publicación de soporte, Microsoft adelanta más cambios relacionados con errores y especifica en qué categorías de solucionadores se realizarán redirecciones y cuáles serán eliminados próximamente.
La compañía también advierte a los usuarios que si abren alguna de las utilidades de resolución de problemas, recibirán un mensaje de alerta sobre su futura eliminación, junto con un enlace para obtener más información.
Aunque Microsoft no menciona explícitamente la razón detrás de estos cambios, según Bleeping Computer, podrían estar relacionados con la corrección de vulnerabilidades que han sido explotadas por atacantes en el pasado. MSDT, por ejemplo, presentaba algunas vulnerabilidades que podrían haber sido utilizadas para ejecutar procesos maliciosos de forma remota. Con estos cambios, Microsoft busca aumentar la seguridad de sus usuarios.
